Website verhuizen naar Cocomohosting

Een website verhuizen naar een nieuwe hosting provider klinkt misschien ingewikkeld, maar bij Cocomohosting maken we het je zo gemakkelijk mogelijk. Deze handleiding legt stap voor stap uit wat er gebeurt en wat we van je nodig hebben.

Wat je moet weten voordat je begint

Wat verhuizen we?

• Website bestanden - Alle HTML, CSS, JavaScript, PHP en andere bestanden
• Database(s) - MySQL/MariaDB databases met je website gegevens
• Domeinnaam - We helpen met het verhuizen of koppelen van je domeinnaam

Let op: E-mail verhuizen we in principe niet. Bij POP3 staan je e-mails al lokaal op je computer, en bij IMAP kun je zelf eenvoudig je e-mail synchroniseren via de nieuwe instellingen.

Wat heb je nodig?

• Inloggegevens van je huidige hosting provider (FTP, cPanel, of control panel)
• Domeinnaam autorisatiecode (EPP code) als je de domeinnaam ook verhuist
• Toegang tot je huidige e-mail voor verificatie

Database gegevens? Die hebben we meestal niet nodig, we kunnen deze vaak zelf uit je website configuratie halen.

Het verhuisproces - Stap voor stap

Stap 1: Bestelling plaatsen met verhuisservice

1. Kies je gewenste hosting pakket op cocomohosting.nl
2. Vink de optie "Website verhuizen" aan tijdens het bestelproces
3. Rond je bestelling af en betaal via iDEAL

Goed om te weten: De verhuisservice is gratis bij alle hosting pakketten!

Stap 2: Ontvangst bevestigingsmail

Na je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met:

• Inloggegevens voor je nieuwe Cocomohosting account
• Link naar je klantenpaneel
• Instructies voor de volgende stappen

Stap 3: Wij nemen contact met je op

We nemen contact met je op om:

• De verhuizing te bespreken
• Je huidige situatie door te nemen
• De beste aanpak te bepalen
• Een verhuismoment af te spreken

Stap 4: Gegevens die we nodig hebben voor website verhuizing:

FTP gegevens van je huidige hosting:

• FTP hostname (bijv. ftp.jouwehosting.nl)
• FTP gebruikersnaam
• FTP wachtwoord
• Poort (meestal 21)

Control panel toegang (indien beschikbaar):

• cPanel, DirectAdmin, of Plesk URL
• Gebruikersnaam
• Wachtwoord

Database informatie (optioneel):

• Wij kunnen deze meestal zelf uit je website code halen
• Heb je ze wel? Dan scheelt het ons tijd!

Voor domeinnaam verhuizing:

• EPP code / Autorisatiecode (vraag aan bij je huidige provider)
• Eventuele DNS gegevens als je specifieke instellingen hebt

Stap 5: Wij voeren de verhuizing uit

Zodra we alle benodigde informatie hebben:

1. Backup maken (30 minuten)

• We maken een volledige backup van je huidige website
• Alle bestanden worden veilig gedownload
• Database wordt geëxporteerd

1. Upload naar nieuwe hosting (1-2 uur)

• Bestanden worden overgezet naar je Cocomohosting account
• Database wordt geïmporteerd en gekoppeld
• Configuratie wordt aangepast voor de nieuwe omgeving

1. Test website op tijdelijke URL (30 minuten)

• We testen je website op een tijdelijke URL (bijv. jouwdomein.temp.cocomohosting.nl)
• Alle functionaliteiten worden gecontroleerd
• Database connectie wordt getest
• WordPress/CMS instellingen worden gecontroleerd

Stap 6: Jouw controle en goedkeuring

Je ontvangt van ons:

• Link naar de tijdelijke URL om je website te testen
• Checklist met alle gecontroleerde onderdelen
• Nieuwe e-mail instellingen (IMAP/SMTP gegevens) voor je e-mailprogramma

Belangrijk: Neem de tijd om alles goed te controleren voordat we verder gaan!

Stap 7: DNS aanpassen (Go-live)

Als je tevreden bent met de test:

Optie A: Domeinnaam blijft bij huidige provider

1. Je past de DNS A-record aan naar ons IP-adres

2. We geven je de exacte gegevens door 3. Aanpassing duurt 1-24 uur om wereldwijd actief te worden

Optie B: Domeinnaam wordt verhuisd naar Cocomohosting

1. Wij verhuizen je domeinnaam met de EPP code

2. We passen automatisch de DNS aan

3. Je .nl domeinnaam wordt direct verhuist, andere extensies verhuizen kan 5 tot 7 dagen duren.

4. Je website blijft ondertussen gewoon online bij de oude hosting

Stap 8: Nazorg en afsluiten oude hosting

Direct na go-live:

• We monitoren je website de eerste 24 uur extra
• SSL certificaat wordt automatisch geactiveerd
• E-mail werkt via de nieuwe server (stel je e-mailprogramma in met de nieuwe gegevens)

Na 7 dagen (optioneel):

• Je kunt je oude hosting opzeggen
• Wacht minimaal 7 dagen voor de zekerheid
• Bewaar backup van oude hosting nog 1 maand

Veelgestelde vragen

Is mijn website offline tijdens de verhuizing?

Je website blijft gewoon online bij je oude hosting totdat we de DNS omzetten. Er is geen downtime.

Wat gebeurt er met mijn e-mail?

We verhuizen je e-mail niet automatisch. Bij POP3 staan je e-mails al lokaal, bij IMAP kun je zelf eenvoudig de nieuwe server toevoegen in je e-mailprogramma (bijvoorbeeld via Plesk als je IMAP gebruikt). We geven je de nieuwe instellingen door.

Wat als er iets misgaat?

We maken altijd eerst een volledige backup. Als er problemen zijn, kunnen we alles terugdraaien. Je website blijft gewoon online bij de oude hosting.

Moet ik technische kennis hebben?

Nee, wij regelen alles technische. Jij hoeft alleen je inloggegevens aan te leveren en de website te controleren.

Kan ik de verhuizing zelf doen?

Ja, dat kan! Maar onze gratis verhuisservice bespaart je veel tijd en voorkomt technische problemen. We raden aan om ons te laten helpen.

Verhuizen jullie ook WordPress websites?

Ja! We hebben veel ervaring met WordPress verhuizingen, inclusief multisite installaties en WooCommerce webshops.

Hoelang duurt de DNS propagatie?

Meestal 1-6 uur, maar het kan tot 24-48 uur duren voordat je website wereldwijd op de nieuwe hosting zichtbaar is.

Wanneer kan ik mijn oude hosting opzeggen?

Wacht minimaal 7 dagen na de succesvolle verhuizing voordat je je oude hosting opzegt. Dit geeft tijd voor eventuele aanpassingen.

Problemen tijdens of na de verhuizing?

Website werkt niet goed na verhuizing

• Controleer cache: Leeg je browser cache (Ctrl+F5 of Cmd+Shift+R)
• Check database: Controleer of database configuratie klopt
• WordPress specifiek: Controleer wp-config.php instellingen
• Contact ons: We helpen je graag direct!

E-mail werkt niet meer

• Pas je instellingen aan: Gebruik de nieuwe IMAP/SMTP server gegevens die wij je hebben gegeven
• MX records: Deze worden automatisch aangepast bij DNS wijziging
• Oude e-mails: Bij IMAP kun je de oude server als apart account toevoegen om oude e-mails te blijven zien

SSL certificaat foutmelding

• Automatisch: SSL wordt automatisch geactiveerd binnen 15 minuten na DNS aanpassing
• Wachten: Soms duurt het tot 1 uur
• Probleem blijft: Neem contact met ons op

Handige tips voor een soepele verhuizing

Voorbereidingen die jou tijd besparen:

Verzamel vooraf alle inloggegevens

• FTP toegang
• Database credentials
• Control panel login
• Domeinnaam beheer

Noteer welke e-mailadressen je hebt

• Lijst van e-mailadressen die je gebruikt
• Wij maken deze voor je aan op de nieuwe server
• Jij stelt zelf nieuwe wachtwoorden in via het control panel

Check je DNS instellingen (indien van toepassing)

• Heb je aangepaste DNS records? (SPF, DKIM, externe diensten)
• Noteer deze zodat we ze kunnen overnemen

Informeer je team

• Laat collega's weten dat er een verhuizing komt
• Plan het op een rustig moment
• Wees beschikbaar voor vragen tijdens de verhuizing

Test je website na verhuizing grondig

• Controleer alle pagina's
• Test formulieren
• Probeer in te loggen (admin/gebruikers)
• Controleer webshop bestellingen (indien van toepassing)

Nog vragen?

Twijfel je nog of heb je specifieke vragen over jouw situatie?

Mail ons: support@cocomohosting.nl of via de helpknop op onze website.

Wij denken graag met je mee over de beste aanpak voor jouw website verhuizing!